Los plazos de localización hasta que recibes una notificación de match varían desde 1-5 días.
Este es el tiempo promedio en lo que se encuentra el objeto se envía a la Oficina central de Objetos Perdidos de Mérida Yucatán y son registrados en Foundspot.
1. Pulsa el botón "he perdido un objeto" de la página inicial de Foundspot.
2. Sigue los 4 sencillos pasos de registro indicando, qué has perdido, cuándo y dónde, con tus datos de contacto para poder avisarte. Cuantos más detalles aportes, más fácil será localizar tu pertenencia.
3. Si tu objeto es encontrado por el personal de Va y Ven se enviará a su oficina de objetos perdidos y se registrará en Foundspot, por lo que el sistema detectará coincidencias con tu objeto perdido y te llegará un email para que lo confirmes y procedas con recoger tu objeto o si lo prefieres con el envío a casa con costo de servicio de paquetería.
a. Una vez recibas tu email de coincidencia y hayas confirmado el match con tu objeto, preséntate en la oficina Va y Ven donde podremos hacerte entrega de tu objeto.
b. Si lo prefieres puedes dar click al botón "Proceder al envío" y rellena el formulario de envío procediendo al pago con tarjeta y recibirás tu pertenencia en la dirección que indiques.
Normalmente los objetos recogidos tardan entre 1 y 2 días en llegar a la Oficina central de Objetos perdidos, dónde se realizan todas las gestiones de localización y devolución. Y por lo general se conservan 30 días hábiles en espera para su devolución; al término de este periodo de tiempo las búsquedas de objetos perdidos no resueltas se cierran definitivamente y los objetos encontrados que no han sido reclamados son entregados en donación.
El objeto perdido será recogido por nuestro conductor y entregado a la oficina de objetos perdidos para su registro.
Todos los objetos perdidos son enviados a la oficina de objetos perdidos Va y Ven, por lo que se recomienda seas tú quien acude por tu objeto para que su entrega sea lo antes posible.
Una vez realizado el proceso de envío, recibirás un email con el número de seguimiento de tu paquete para que puedas ver en todo momento dónde se encuentra. Recomendable solo si estás fuera de la Ciudad de Mérida.
Los costos dependerán de la paquetería y la zona a enviar.
El tiempo de llegada dependerá de la paquetería que el usuario contrate.